Facturation informatisée – Qui joindre en cas de besoin
Qui joindre en cas de besoin
| Sujet de la question |
Personne à contacter |
Ordinateur, imprimante
- Renseignements
- Fonctionnement
- Utilisation
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Votre fournisseur d’équipement |
Logiciels
- Renseignements
- Fonctionnement
- Utilisation
- Modifications
- Poste informatique verrouillé
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Votre développeur de logiciels |
Internet
- Information relative au contrat
- Accès Internet
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Votre fournisseur de service Internet |
Identifiants
- Identifiant TIP-I verrouillé
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Centre de relations avec les professionnels |
Mot de passe et code d'accès
- Mot de passe verrouillé
- Mot de passe oublié
- Code d'accès suspendu (après 90 jours de non-utilisation)
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Centre de relations avec les professionnels |
Renseignements généraux
- Inscription
- Formulaires
- Aide pour corriger les erreurs décelées dans l’application des ententes
- Aide à la compréhension des données inscrites sur les états de compte
- Information sur la demande d’informatisation d’un professionnel dans une agence existante
- Demandes pour un produit de la « Documentation informatisée »
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Centre de relations avec les professionnels |
Renseignements techniques
- Problèmes de performance du réseau
- Information sur le dossier d’une nouvelle agence
- Code d’accès suspendu
- Incapacité de transmettre ou de recevoir des données
- Incapacité d’établir le lien avec l’ordinateur de la Régie
- Confirmation de la disponibilité des états de compte
- Confirmation de la réception et du traitement des envois
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