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Interruption de service

Interruption du service en ligne FacturActe et du système de facturation à l'acte (RFP) en direct (B2B) pour maintenance le 10 juillet 2024, de 18 h à 23 h 30.

Authentification SécurSanté

Pour se servir du Visualiseur DSQ, le personnel autorisé doit utiliser un dispositif de sécurité : la clé d’authentification SécurSanté. Chaque transaction dans le Dossier santé Québec (DSQ) nécessite une authentification qui repose sur la signature numérique effectuée à l’aide d’un certificat de sécurité délivré par la RAMQ.

Clé d’authentification SécurSanté

La clé d’authentification SécurSanté vous permet notamment de consulter le DSQ. Votre identité est ainsi vérifiée et vos actions sont journalisées. Grâce à cette clé, les échanges numériques de renseignements sont sécurisés et l’accès est limité en fonction du profil de l’utilisateur. Elle permet aussi de surveiller les accès.

Adressez-vous au gestionnaire des autorisations d’accès (GAA) de votre organisation pour obtenir des accès. Si vous ignorez de qui il s’agit, contactez-nous. Une fois l’accès demandé, vous recevrez votre clé d’authentification par la poste et vous devez confirmer votre identité auprès d’un agent de vérification d’identité (AVI).

Portail libre-service

Accessible en tout temps aux détenteurs d’une clé d’authentification, le Portail libre-service (PLS) vous permet de modifier vos coordonnées ou de déverrouiller votre clé en cas de besoin. Informez-nous par le PLS de tout changement à vos coordonnées : elles doivent être à jour en tout temps, particulièrement pour le renouvellement du certificat contenu dans votre clé d’authentification. En les maintenant à jour, vous éviterez les désagréments liés au remplacement de votre clé. Vérifiez régulièrement vos questions de sécurité pour maintenir votre accès au DSQ.

Pour accéder au PLS, téléchargez le fichier de configuration de type Bureau à distance (.rdp) sur votre poste local. Consultez l’aide-mémoire sur l’utilisation du PLS pour en savoir plus.

Il existe également un PLS pour l'environnement de formation et partenaire, accessible uniquement à l'aide d'une clé issue de cet environnement. Il permet de renouveler ou de débloquer une clé.