Délai de traitement des demandes
Pour connaître l’état du traitement de votre demande, consultez le tableau qui suit. Il regroupe les demandes pour lesquelles nous recevons le plus de questions de la part des professionnels et du personnel des établissements de la santé.
Nous traitons actuellement les demandes reçues aux dates suivantes :
| Nature de la demande | Date de réception |
|---|---|
| Demande d’accès aux services en ligne | 15 janvier 2025 |
| Demande d’accès aux services en ligne – Établissements du réseau de la santé (formulaire 4365) | 15 janvier 2025 |
| Demande de facturation hors délai (excluant les pharmaciens et pharmaciennes) | 13 décembre 2024 |
| Gestion des comptes administratifs et du compte de finances personnelles (formulaire 4552) | 6 janvier 2025 |
| Création ou modification d’une agence de facturation (formulaires 4552 ou 4572, selon le cas) | 13 janvier 2025 |
| Registre des signataires autorisés pour un établissement du réseau de la santé (formulaire 1907) | 15 janvier 2025 |
| Requête de réactivation de demandes de paiement (pharmaciens et pharmaciennes) | 2 janvier 2025 |
Le délai de traitement commence à la date à laquelle nous recevons votre demande complète. Si votre demande est incomplète, nous pourrions vous la retourner, ou son traitement pourrait être retardé.