Délai de traitement des demandes
Pour connaître l’état du traitement de votre demande, consultez le tableau qui suit. Il regroupe les demandes pour lesquelles nous recevons le plus de questions de la part des professionnels et du personnel des établissements de la santé.
Nous traitons actuellement les demandes reçues aux dates suivantes :
| Nature de la demande | Date de réception |
|---|---|
| Demande d’accès aux services en ligne | 19 novembre 2024 |
| Demande d’accès aux services en ligne – Établissements du réseau de la santé (formulaire 4365) | 15 novembre 2024 |
| Demande de facturation hors délai (excluant les pharmaciens et pharmaciennes) | 26 septembre 2024 |
| Gestion des comptes administratifs et du compte de finances personnelles (formulaire 4552) | 4 novembre 2024 |
| Création ou modification d’une agence de facturation (formulaires 4552 ou 4572, selon le cas) | 25 octobre 2024 |
| Registre des signataires autorisés pour un établissement du réseau de la santé (formulaire 1907) | 15 novembre 2024 |
| Requête de réactivation de demandes de paiement (pharmaciens et pharmaciennes) | 13 novembre 2024 |
Le délai de traitement commence à la date à laquelle nous recevons votre demande complète. Si votre demande est incomplète, nous pourrions vous la retourner, ou son traitement pourrait être retardé.