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Interruption des services en ligne

Nous procédons à une maintenance du service en ligne FacturActe et du système de facturation à l'acte (RFP) en direct (B2B) du 1er mai à 18 h au 2 mai à 1 h. Ils ne seront pas disponibles durant cette période.

Retour à la normale des services en assurance médicaments

27 avril 2025 – Les problèmes techniques à l’origine de l’indisponibilité de certains services en assurance médicaments sont maintenant résolus.

Cette situation a pu entraîner des répercussions en pharmacie. En effet, certains de vos clients ont peut-être payé des services ou des médicaments alors qu’ils devaient être couverts par le régime public d’assurance médicaments.

Pour rembourser votre clientèle, le cas échéant, veuillez suivre les étapes présentées dans la page Demander un remboursement pour un client. Merci de votre collaboration.

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