Bilan 2022-2023 et mise à jour 2023-2024 du Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2021-2024

19 octobre 2023 – Nous dressons le second bilan de notre Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2021-2023. Ce bilan couvre l’année 2022-2023 et présente les résultats atteints pour chaque action en date du 31 mars 2023. Parmi les réalisations, notons les suivantes :

• Début des travaux de collaboration avec divers organismes pour la mise en place de passerelles entre les programmes destinés aux personnes handicapées
• Diffusion de l’autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées de l’Office des personnes handicapées du Québec, et adaptation du contenu au contexte de prestation de service téléphonique de la RAMQ
• Audits d’accessibilité réalisés pour le site Web (volets Citoyens et Professionnels), Carnet santé Québec et le formulaire de demande de remboursement du programme Mieux voir pour réussir
• Consultation du personnel handicapé afin de revoir le parcours d’accueil pour cette clientèle
• Aménagement de l’environnement de travail pour répondre aux besoins des personnes handicapées

Le Plan d’action à l’égard des personnes handicapées a été mis à jour pour le prolonger jusqu’en mars 2024. Aux actions en cours ou qui se déroulent de façon continue s’ajoutent 5 nouvelles actions pour la prochaine année.